Un grupo de ciudadanos con discapacidad de Madrid comenzó este jueves un curso de Telemarketing básico, organizado por FSC Inserta, la entidad de Fundación ONCE para el empleo y la formación de las personas con discapacidad, que cuenta con la cofinanciación del Fondo Social Europeo.
Según informó la citada fundación, el curso, que finalizará el próximo 1 de diciembre, permitirá a una quincena de alumnos recibir un total de 80 horas lectivas divididas en varios módulos formativos: “Atención al cliente”, “El guión de la llamada” y “Técnicas de márketing telefónico”.
Con estos programas formativos, FSC Inserta trata de proporcionar a los alumnos destrezas para ayudarles a obtener un rendimiento competitivo en el mercado laboral y a desarrollar aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno social y de trabajo.
Estos cursos de formación se enmarcan dentro del Programa “Por Talento”, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo y cuyo objetivo es incrementar la inserción laboral de las personas con discapacidad.
Fuente: Diario Siglo XXI